Politica di cancellazione (Consumatori)

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Reichert & Silley GbR, Winterhuder Weg 29, 22085 Amburgo) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una chiara dichiarazione in forma di testo (e-mail a "returns@experts-express.de" o lettera). A questo scopo può utilizzare il modulo di cancellazione allegato, che tuttavia non è obbligatorio. 
Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca
Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.

Lei deve restituirci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. In caso di revoca è preferibile utilizzare l'indirizzo di ritorno da noi fornito, ma per rispettare la scadenza è possibile anche un ritorno a "Reichert & Silley GbR, Winterhuder Weg 29, 20257 Amburgo". Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Secondo il § 312g BGB il diritto di recesso non esiste, tra l'altro, per
- I contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, 

- I contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
- I contratti per la consegna di beni che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
- I contratti per la consegna di beni se questi sono stati inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura,
- I contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di cancellazione campione

(Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo).

- A: Reichert & Silley GbR, Winterhuder Weg 29, 22085 Amburgo o returns@experts-express.de

- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del consumatore (o dei consumatori)
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta) - Data
___________
(*) Cancellare se applicabile.